小孩发低烧时，家长可以采取以下措施来帮助退烧：1. 给孩子喝足够的水，以免出现脱水现象。2. 让孩子多休息，避免运动过度。3. 适当调整孩子的衣着，穿着单薄的衣服有助于散热。4. 给孩子擦浴酒精或冷水毛巾，帮助降温。5. 适当使用退烧药，根据医生的建议给孩子选用适当的药物，不要过量使用。如果孩子发热超过三天，或者出现呼吸急促、咳嗽、呕吐等症状，应立即就医。
益生元没有热性和凉性之分，也就是说小孩子内热上火期间，吃了益生元也不会帮助下火。如果婴幼儿是大便干燥或者便秘，肠燥导致的内热，或者大便干结上火等，可以通过益生元的食用来帮助润肠通便，及时疏通肠道，减少内热的因素。
