是的，当我们向对方道歉时，我们必须接受对方的负面情绪，并尊重他们的感受。我们必须展现出真正的歉意，并尝试理解他们的不满和痛苦。我们应该遵循以下几点：
1.不要为自己的行为辩解或解释，而是专注于对方的感受。
2.诚恳地道歉，并诚实地承认自己的错误。
3.给对方时间和空间来处理自己的情绪。
4.尝试提出解决方案，以防止再次出现同样的情况。
5.表达真正的尊重和关心，以建立对方对我们的信任和尊重。
当我们真诚地道歉时，我们有可能恢复对方对我们的信任和关系。
