1. 倾听:做的是倾听对方的负面情绪,给对方足够的时间和空间来表达他们的感受,不要打断或评判。
2. 理解:表达对对方情绪的理解和同情,让他们知道他们的感受是被理解和重视的。
3. 提供建议:提供一些可行的解决方案和方法,帮助对方摆脱负面的情绪,例如安排一些放松的活动,与朋友聊天等。
4. 鼓励:鼓励对方积极面对问题,并提醒他们如何在日常生活中保持积极的心态,并看到事情的好处。
5. 给予帮助:如果需要,提供必要的帮助和支持,例如陪伴对方去看医生或专业心理咨询。